管理呼叫中心的软件
Advanced Personal Contact Manager 监控您的来电和去电、电子邮件以及与客户的任何其他联系。该界面作为一个寄存器,您可以在其中一目了然地看到客户数据、呼叫优先级、呼叫状态等。这一切都有助于您监控数据和用户的历史记录,旨在帮助改善客户服务。
高级个人联系人管理器可帮助您管理客户、类别、产品、服务和用户。它是跟踪与客户联系的绝佳工具,因为它保留了每封电子邮件、电话、客户、问题和用户的历史记录。它有一系列详细的总结报告,对于呼叫中心来说很重要,它在多用户环境中运行非常迅速。
对于有兴趣建立自己的小规模呼叫的任何人-中心,这是一个可靠的应用程序,虽然不适合大型项目。
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